1、由于预约门票者众多，预约系统可能会因拥堵造成进程缓慢等情况，请各位耐心等待稍后再试，不要轻易放弃。

2、本次预约系统已开启实名认证，预约时需选择观演人信息。请按要求添加观演人真实身份信息；（温馨提示：预约开始前可先行至后台实名认证及添加观演人信息。具体操作如下：打开“幸福福田”微信公众号-【文体通】-【福田文体通】-【个人中心】-【设置】-【人员列表】。）※以上身份信息仅供幸福福田预约门票使用。

3、 观演机会难得，为避免资源浪费，此次建立预约到票未到场黑名单制度，预约到票的观众因故不能到场也未在后台自行取消订单将拉入黑名单后续失去抢票资格。

4、每个账户每场演出最多可预约2张门票，每张门票需对应一个身份信息，成功预约到两张票的亲，之后几轮的同一场次预约资格自动失效，本轮没预约到票的亲，下轮仍有预约资格。

5、儿童需全票入场，一人一票请在家长陪同下入场。1.1米以上儿童凭票入场，1.1米以下儿童谢绝入场，每位大人限携带一位儿童。出于安全考虑，我们建议家长勿单独让儿童独自一人观演；若未成年儿童自行前往观演，敬请家长务必确保其有独自观演能力、具备安全意识并了解观演礼仪等信息；如因未成年个人原因导致出现安全问题，责任由监护人承担。

6、票务预订成功因故不能到场需提前4小时至后台自行取消订单或者截图电子订单二维码转赠给他人，预订成功请截图订单二维码保存至手机，演出当天凭订单二维码扫码核验进场，实行一人一票制（入场观众不限年龄，成人和儿童都需要凭票入场）。

1、演出开始前40分钟将开放入场，演出开始30分钟后停止入场，请准时入场。

2、演出当天，请按要求在入口处核验电子门票二维码后方可入场。

3、建议观众抢票成功后，截图留存门票二维码以备验票；入场核验门票后，门票会自动失效。

4、莲花山草地音乐节秉持秉承“绿色环保”的理念，全程实行电子门票，提倡绿色出行和垃圾不落地行动，请文明观演。